Состоялась «прямая линия» со старшим инспектором службы по гражданству и миграции Свислочского РОВД Иваном Евгеньевичем Владарчиком. На одни вопросы были даны ответы по телефону, на другие — во время личной встречи. Они касались получения паспорта гражданина Республики Беларусь, выезда за границу, оформления документов на постоянное жительство в Украину.

В ходе «прямой линии» начальник Свислочского цеха природного и сжиженного газа Николай Павлович Каскевич не только ответил на вопросы наших читателей, но и разъяснил, как ведется строительство распределительных сетей и финансируется их проектирование.

В управление по труду, занятости и социальной защите райисполкома жители района обращаются по разным вопросам, но, пожалуй, чаще всего они касаются назначения государственной адресной помощи. С целью разъяснить все нюансы предоставления этого социального пособия и была объявлена «прямая линия». Сегодня на поступившие вопросы отвечает главный специалист управления Мария Александровна Рожинская.

На «прямую линию», проводившуюся редакцией газеты совместно с представительством Белгосстраха по Свислочскому району, поступили вопросы, касающиеся в основном выплат по страховым случаям. Да это и закономерно. Заключив договор страхования, человек вправе знать, на что может рассчитывать при наступлении страхового случая. Отвечая на каждый вопрос, директор представительства Белгосстраха по Свислочскому району Леонида Николаевна ПАЦЕНКО, кроме того, давала объяснение, в чем преимущество заключения полиса добровольного страхования наряду с обязательным.

Телефон налоговой инспекции в день нашей «прямой линии» практически не умолкал. У каждого звонившего, а это жители не только района, но и областного центра, своя ситуация, требующая детального рассмотрения. Начальник инспекции МНС Республики Беларусь по Свислочскому району Наталья Николаевна ПЛАХЕТКО на каждый вопрос дала квалифицированный ответ.

В ходе «прямой линии», проводившейся редакцией совместно с центром социального обслуживания населения, в этом году стали популярными вопросы, касающиеся льготы бесплатного питания детей в раннем возрасте. Интересовало звонивших и отделение дневного пребывания для инвалидов. Оно понятно. Работа с людьми, ограниченными в своих способностях, начатая в сентябре 2008 года на базе отделения социальной адаптации и реабилитации, первоначально носила кружковый характер и была узкой по временным рамкам.

В ходе «прямой линии» с районной инспекцией природных ресурсов и охраны окружающей среды поступило три вопроса. Немного? Но ведь Петр Чеславович Рудковский отвечает на звонки ежедневно. Живое общение этой природоохранной структуры с жителями района невозможно было бы замкнуть в двучасовые рамки. Телефонная линия свободна и двери кабинета открыты каждый день. И здесь нет ответа «приходите завтра».

В ходе «прямой линии» со Свислочским РУП ЖКХ телефон на столе у директора практически не смолкал. Кому-то Константин Михайлович мог ответить сразу по существу, кого-то просил подождать до выхода газеты, поскольку вопрос требовал детального изучения. Звонили не только свислочане, но и жители района. Тема предоставления жилищно-коммунальных услуг актуальна всегда, независимо от места жительства и времени года. Удивляло другое: когда звонившие начинали разговор со слов «я плачу за техобслуживание, значит, мне должны…». И насколько приятнее было услышать в ответ «большое спасибо». Ведь какими бы ни были проблемы, их всегда легче решать культурно.

В отдел ЗАГС Свислочского райисполкома ежедневно обращаются граждане с различными просьбами и получают квалифицированную помощь. А на «прямую линию», которая проводилась с начальником отдела Раисой Ивановной Федорчук, поступили вопросы, касающиеся порядка выдачи справок и регистрации актов гражданского состояния.

К службе по гражданству и миграции Свислочского РОВД у граждан всегда масса вопросов. Это в очередной раз показала «прямая линия», проводившаяся редакцией газеты совместно со старшим инспектором ОГиМ Иваном Евгеньевичем ВЛАДАРЧИКОМ. Актуальность вопросов, заданных нашими читателями, вызвана изменениями в законодательстве, регламентирующем новые правила въезда в погранзону, пребывание наших граждан на территории Российской Федерации, Республики Польша. Многие вопросы решались в рабочем порядке.

На «прямую линию» с начальником отделения ГАИ Свислочского РОВД Валентином Иосифовичем СИДОРКЕВИЧЕМ поступило свыше десятка вопросов. Наших читателей, что отрадно, волнует порядок на дорогах. Когда речь идет о безопасности жизни, не должно быть равнодушных. Поэтому рекомендации по установке знаков, нанесению дорожной разметки принимались с благодарностью и взяты на вооружение.

Вопросы получения государственной адресной социальной помощи сегодня у многих на слуху. Особенно они волнуют те категории людей, которые по тем или иным причинам оказались в трудном материальном положении. Среди них одинокие престарелые пенсионеры, инвалиды, многодетные и малоимущие семьи. В связи с этим в управление по труду, занятости и социальной защите Свислочского райисполкома немало поступает вопросов.

На «прямую линию» с начальником инспекции Министерства по налогам и сборам Республики Беларусь по Свислочскому району Натальей Николаевной Плахетко поступили вопросы, касающиеся проведения проверок налоговыми органами, сроков хранения индивидуальными предпринимателями типовых документов, видов деятельности, осуществляемой без регистрации в качестве ИП. Вопросы декларирования совокупного дохода физическими лицами были оговорены на проходившем накануне собрании, поэтому, как предполагалось, не стали основными.

В последней декаде января была объявлена «прямая линия» с директором УКП «Бытового обслуживания населения» Николаем Ивановичем Орлом. Сегодня мы публикуем ответы, поступившие в ходе ее.

Коммуникационные системы шагнули далеко вперед, а жизнь без старого доброго аппарата по-прежнему не представляется возможной. Он и прочный, и надежный, и простой в использовании, вот только для кого-то пока недоступный. Решится ли проблема в ближайшее время, мы постарались выяснить в ходе «прямой линии» с начальником Свислочского районного узла электрической связи Александром Александровичем Стельмахом.